领导者如何克服和员工沟通障碍
【快印客导读】领导者总是给人高高在上的感觉，容易让员工有沟通障碍。即使你认为你与某人关系要好，但碍于你的权威，他所说的观点总会有所保留。与领导者和当权者沟通本来就十分困难，所以不要人为地让沟通变得更难。通过以下几个方法，领导者可以减缓与你交流的人所感到的不适。
设立开放政策
在公开和私下场合告诉大家，你希望人们接近你并主动提出一些反馈，或去你的办公室和你聊天。同时确保大家能找到你，因为设置任何阻碍都只会妨碍沟通。
但即使设定开放政策，也要认识到它的不足。出于害羞、忙碌等各种原因，很多人根本就不会主动找你。所以除了开放政策外，还要安排一个特定的时间来听听别人的想法和意见。在推动沟通问题上，领导者千万不可消极应付，开放政策只是积极沟通的基础。
去除物理障碍
排在紧闭的办公室门之后，办公桌是降低沟通效率的第二大障碍。一般典型的办公室都是这样布局的：中央摆着一张桌子，靠门一侧放着一把客用椅子，另一侧摆放着象征办公室主人权力地位的椅子。
这种布局在你和与你沟通的人之间制造了一个真实存在的物理障碍，且桌上的其他物件，通常是显示器，还会进一步强化这个障碍。因此你需要打破这个障碍，将桌子靠墙摆放，让客人坐在你面前或旁边与你沟通。同时，不要带耳机，记得把咖啡杯也放在一旁。
走出办公室
人们一般将他人的办公室视为敌方领土，心理上不愿跨过门框这个办公室内和室外的分界点，仿佛踏进去就像进入了虎穴一样。在办公室内，主人的权威界限分明，沟通就像隔了一层透明的玻璃，只能勉强进行。
要想更有效地沟通，只能是走出办公室，去对方的办公室谈话，与他们一起在走廊或休闲区喝咖啡，或者一起吃个午饭。
建立亲密关系
当与你沟通的人感到舒适、安全时，你更容易收到诚实的反馈和可靠的信息。如果你们的沟通局限于工作任务，那么安全感和同事友谊就很难建立起来。通过和同事寒暄、询问他们的工作进展，或是他们在周末干了什么，和他们建立友谊。这种亲密关系的建立不需要局限在本部门，或者工作相关的同事之间。
避免各自为政
现在很多企业存在一种情况：许多小组以隐私、安全或其它因素的名义，开始各自为政，隔绝他人的关注和联系。有些部门开始根据“须知”对象来存放部分信息，突然开始不公开他们的会议记录，或不再邀请组外同事一起吃午饭。
在一些情况下，这样做是有充分理由的，尤其是在一些违反隐私便能造成严重后果的领域，比如人力资源、医疗、国防等。然而，除了一些特殊情况外，其他很多小团体只是为了形成一个具有排他性的小圈子、行使权力或发展成一个小型王国，以此满足自己的自尊心。渐渐地，这些小团体开始独立运作，这会使组织更难传达高效而准确的信息，必须予以重视，并尽量避免。
有效沟通纵然难以实现，但绝非不可能。领导者通过稍微改变自己的认知和行为，调整沟通的方法和策略，便可逐渐在团队和企业中形成积极的影响力。
