广告快印店如何让客户感知价值?
广告快印店如何让客户下单?如果用两个字来概括,那就是“价值”,更准确一点的讲是四个字“感知价值”。让客户购买的并不是产品本身的价值,而是购买当时所能感知到的价值。那么,什么是感知价值?如何让客户感知价值?快印客大学来为大家详细解答。
何为感知价值?
客户感知价值是客户在感知到产品或服务的利益之后,减去其在获取产品或服务时所付出的成本,从而得到的对产品或服务效用的主观评价。
感知价值是对得到的产品或服务效用的综合评价,是感知利益与感知付出之间的权衡。上面说的价值、利益和成本,都是指消费者可以感知到的,并不是企业主自己认为的。感知价值是因人而异的、是个性化的,是动态,依赖于进行估价的背景,并不是一成不变的。
如何让客户感知价值?
如何提升顾客感知价值,以增加被消费者选择的机会。无非就两种方式,通过增加“感知利益”或者降低“感知成本”来增强顾客感知价值。
要提高顾客感知价值,我们必须清楚的知道感知利益有哪些?感知成本有哪些?全方位的去进行分析,从而去提高顾客感知价值。
具体该怎么做呢?
1. 增加“心理利益”
比如如何让客户感知到名片更有用?选用具有获客功能的营销型二维码名片。如何让人们感知到门头价值更高?做营销型门头,让门头成为流动的业务员,24小时不打烊。
2. 增加“形象利益”
很多时候消费者不买你的产品,可能并不是因为产品本身不好,而是因为没有帮消费者树立想要的形象,因为有些时候,相比于产品质量,消费者更看重产品能否突出自己想要的形象。
3. 降低“决策成本”
很多门店都认为产品越多越好,但实际上并不是这样。客户有更多的选择,但就是因为更多的选择导致消费者不知道如何选择,这个也想买,那个也想买,还是再看看另一个吧,算了,还是不买了。
记住,客户下单是因为“感知价值”,而不是因为“价值”。更多的广告快印行业的营销管理知识,请持续关注快印客大学!