宁乡依托“大数据+”，推进“智慧旅游” 便民服务系统建设

2019年宁乡市共接待游客约2300万人次，实现旅游综合收入310.26亿元。对于地处长沙西部、曾是“山区”代名词的宁乡来说，青山环绕、绿树成荫的美景曾经“养在深闺人未识”。如今，依托“大数据+”，推进“智慧旅游”便民服务系统建设，宁乡的山山水水实现了“天下谁人不识君”。

黄材镇《炭河千古情》演出现场几乎座无虚席、沩山康养年俗文化节游人如织、灰汤温泉让游客纷至沓来。“这里山美、水美、人也美，感觉很好。”昨日，从株洲来沩山参加第二届康养年俗文化节的游客熊妙如告诉记者，他从微信上看到文化节的消息后，和家人一起过来听了戏，还买了些土特产。这是游客远道来宁乡体验智慧旅游的缩影。

近日，宁乡开发的微信小程序“青铜小镇、文旅黄材”上线，炭河里景区介绍、周边美食、酒店推荐等一一在线上呈现，让游客详尽获取旅游信息、畅游景区。在此之前，“神水灰汤·度假天堂”“千年茶旅·康养沩山”等推介宁乡旅游景点的小程序已在线上服务2万余名游客。

近年来，宁乡市提质优化智慧旅游服务，旅游管理实现从粗放式到精细化的发展。宁乡市文旅广体局擦亮旅游品牌、聚焦精准营销、全力提质保牌，不断提升“心宁之乡、美好时光”的品牌影响力，文旅融合绽放芳华。

宁乡市数据资源中心将智慧城市建设成果融入旅游发展，加快建立大数据采集机制，打造以手机小程序为载体的智慧旅游轻应用，通过手机线上平台向游客提供全景展示、地图导航、语音介绍等服务，实现旅游在线服务、网络营销、网络预订、网上支付、投诉处理一体化，激发了广大游客深层次旅游需求，推动提升了旅游行业整体服务质量。