逐步回暖的旅游行业，如何逐步回到正轨

“我们是3月20日正式开放的，每天限流1.5万人，暂时不接待团队游客。我们鼓励大家网上远程预约，分时错峰进景区，在网上预约有余额的情况下，会开放现场预约。”朱家角景区办负责人顾建弟说，由于疫情防控的需要，目前要进入朱家角古镇，游客需要出示预约成功的二维码、随申码，只有随申码为“绿码”，且经过测温正常后，方能进入。

朱家角古镇正在创5A景区，除了硬件的提升，还要考虑旅游的舒适度，产业的配套布局。“尚都里目前还没有开放，我们也希望借这个时间窗口，考虑怎么通过产业结构的调整来拉动消费。

政府的精力毕竟还是有限的，要想渡过难关，最重要的还是要靠企业自救。文旅企业需要调整心态，做好打持久战的准备，积极采取应对策略。

第一，疫情期间，文旅企业不能放松对景区的管理，景区可以利用这段时间进行维护改造，为随时而来的“开放”做好充分的准备。

第二，企业需要练好内功，在此期间可以对员工进行线上培训，组织行业研讨，思考如何更好的服务本行业，如何适应市场变化，如何提高产品质量，积极创新营销模式。如今，全国有超过数千个旅游景点向医护人员发出免费“邀请”，湖北更是宣布：所有A级景区，5年内对援鄂医护人员免票！这种营销导向值得鼓励和肯定，不但弘扬了社会正能量，对行业的发展也起到了积极的意义。

第三，充分借助互联网优势。虽然疫情引起的恐慌情绪在一定程度上会让传统企业的复苏有所滞后，但是也要看到，作为代替的互联网+形式却异常红火。所以迅速转型“互联网+”营销新模式，是传统文旅企业走出低迷的有力手段，同时，也将成为灾后重建最有效的方法。