打造标准化模式，让新店长迅速接手

都说没有好店长就没有好门店，店长是一家门店的绝对主角。在“体验为王”趋势日益明显的零售行业，店面店长的素质、能力往往影响着消费者对该门店零售服务的最终评分。

苏宁为“互联网店长工程”搭建了完善的人员培训体系，各阶段设置了具体可量化的考核指标，使这些应届生快速成长为实力派。

一年期应届生需在前三个月需掌握社群营销，3-6个月掌握供应链管理、会员营销、采销运营机制，6-12个月成为见习店长，精通基础运营、人员管理及营销活动的全流程，可以获得店长梯队认证。

对许多图文快印店老板来说，雇佣一名90后新员工之后的一个月，其实是在进行一场赌博——赌这个90后新人到底能坚持多久不离职！最差的情况是他在牢骚满腹之后没多久就离职；好一点情况是得到完全循规蹈矩的机器人，绝不会多做一点额外工作；当然最好的情况是你会拥有一名富于创造性、上进心的员工，他会完善你的团队并把企业带向新的高度。

当新员工们开始培训时，给他们一张详细的“培训计划表”，上面按时间和项目列明了他们所需要逐步接受的培训内容，快印店老板和店长需要用这张表格使培训按计划进行，确保不要漏掉什么，而新员工也需要这张表格来规范他们的最初工作。

从某种程度上说，快印店老板或店长，可以通过有效的培训来降低赌注的风险，把新员工打造成你渴望已久的具有创新性和进取精神的好雇员。