疫情之下，我们该怎么谈好每一笔订单？

不期然，疫情已经持续了两年之久。看来，接下来的一年中，疫情还将持续下去。至于一年之后会怎么样，恐怕目前也没有人说得清。

疫情重塑了世界，改变了我们的生活，给我们营销人的工作也带来了巨大影响。我们出差变得不再方便，我们参展变得不再现实，我们和客户之间的面对面交流，变得不再容易，所以，疫情带来的改变，几乎是方方面面。我们就必须通过更多的“非接触营销”，来获得营销活动成效的保证，甚至比之前的业绩成效更好一些。

该怎么做呢？如下就是我的思考。

01 增强你的产品说服力

毫无疑问，我们需要做的第一件事，就是增强产品的说服力。增强产品的说服力，有两层意思，一是对产品做更好的包装，从颜值到设计，从材质到亮点；二是围绕产品，做更多增强产品吸引力的工作。在这个产品主义大放异彩的时代，我们销售的核心当然是产品。所以围绕着产品的优化，围绕着产品说服力的强化，围绕着产品亮点的开发与焕发，是营销工作要做的第一步。只要来自产品的说服力增强了，自然就能增强产品对客户的吸引力。

02 增强你的资料说服力

增强产品说服力的一个重要条件，就是增强各方面营销资料的说服力。也许你之前只有《产品目录》便已经足够，可是现在还需要《产品问答手册》、《产品服务手册》《解决方案》，以及林林总总的其他资料。

做这么多资料干什么？当然是为了让客户能够更多更好地看到你的表现，看到你优秀的表现。所以你的资料不但要多，而且要做更艺术的加工，让资料变得更好看，更具颜值美；还要增强资料本身的针对性、引导力和对客户关注事项的解决之道。

03 让你的口才更胜一筹

在增强资料说服力的同时，我们还要增强自己的口才。话说面对面交流时，来自无声信息的交流，比如眼神和肢体动作是非常重要的。可是现在无法面对面交流了，那么就要靠你的口才，靠你的表达来引导客户。

虽然说此时的眼神交流依然存在，但是相比面对面交流，力度自然是减少了许多。所以，越是非接触营销，越是需要你更优质的口才。当然，优质的口才不是说需要你特别能说，而是需要你站在客户角度，站在客户解决问题的角度，善于对客户循循善诱，善于说出更具价值的话来。

04 让你的资料变得可视化

在非接触营销过程中，因为无法靠更多的面对面交流来实现更高程度的相互认可与默契，就需要通过其他手段来加以弥补。这种手段，就比如让我们的资料变得可视化，让我们的产品能够动起来，让我们的资料在客户眼中变得更容易了解，更容易理解，更容易明白产品究竟是什么样的。资料的全方位可视化，资料的生动化，资料的三维立体化，是非接触营销中产品内在能量表达的必由之路。

05 让你的品牌传播变得更加多元和到位

如果说我们通过资料的强化，通过表达的强化，通过产品本身引力的增强可以对非接触营销形式做一些必要的优化，可以提高产品引力的话，那么让品牌传播变得更加多元和到位，充分利用网络的力量，充分利用新媒体的力量，充分利用多元化沟通和立体传播的方式，可以让产品的能量得到进一步释放。我们或者靠自己，或者靠产品，或者靠品牌，或者靠服务，或者靠无所不在的传播与渗透，或者这些方式兼而有之。

唯有通过让我们的传播变得无所不在无处不在而且更高大上，更有质感和力度，才能更好地打动客户。因为在我们想要这样做的时候，别人早就在这样做了。所以，除非我们做得更优秀，否则非接触营销是玩不好的。

06 全方位的展现，全方位的表现，全方位的表达

在这个疫情时代，乃至后疫情时代，我们广告人一定要深入理解什么叫全方位的展现，什么叫全方位的表现，什么叫全方位的表达。因为我们做到了全方位营销，就能更好的刷出我们的存在感，让产品变得会说话，让品牌变得具有内驱力，让服务变得更加引人入胜，让公司可以通过多角度、多视角、多维度、多频率地和客户实现更多沟通、更丰富沟通，更多样沟通。

虽然面对面的沟通少了，但是其他的沟通方式却变得特别多而且内容丰富、价值独具，具有摄人心魄的力量。

我们展现自我，展现公司，展现营销力，展现属于我们的一切，那些对客户来说有价值的一切；

我们表现自我，表现产品，表现来自销售方的专业和素养，让客户因为我们的良好表现而感到振奋——虽然彼此没能面对面，但是这样已经足够；我们充分表达自我，用语音，用自拍，用直播，用各种各样流行的短视频，这些都可以集成在一个微名片里。在这样充分的表达、表现和展现过程中，营销就变为一种表达的艺术，表现的哲学，展现的科学。对此理解越是深入，就越是能明白怎么做才能做好非接触营销，怎么做才能在疫情中不受影响，甚至做得比疫情前更好。

07 我们不断努力，刷出我们的存在感，刷出品牌的存在感

疫情带来营销方式的巨大改变。所以，是时候通过自我努力，通过多元化的自我表达来展现出我们每时每刻的存在感，表现出品牌在每时每刻中的存在感。我们不断努力，用自己的勤奋与汗水，用自己的努力与付出，用自己的各方面优势，各方面特长，将营销变成一场场自我的秀场，品牌的秀场，产品的秀场。我们的存在感越强，品牌的存在感当然也就会越强的。

08 与客户无法见面，但是可以增强其他方式的交流

在疫情期间，在无法更多更容易见面期间，如何维系客情关系呢？当然要靠更多的非接触交流。固有飞燕传书，今有非接触交流。只要我们的心和客户在一起，总能想出来许许多多打动客户的方式和方法，总能找到许多感动客户的手段和途径。毕竟，虽然彼此难以见面，但是物流是发达的，网络是在线的，交流是顺畅的，思想是相通的。

所以，通过种种其他方式的交流和交互，就能形成我们与客户之间关系的增进，情感的增强，互信的增加。