【业务增长】广告店的重心：维护老客户 vs 开发新客户，如何平衡？

维护老客户还是开发新客户？这两者对于广告店业务增长都至关重要，而如何找到其中的平衡则是广告店需要深入思考的问题。

老客户是广告店的宝贵财富。他们已经对店铺有了一定的了解和信任，与广告店建立了相对稳定的合作关系。维护老客户的成本往往较低，而且他们有可能带来持续的订单和口碑传播。

通过优质的服务和定期的沟通，满足老客户的需求，以使老客户成为店铺的忠实支持者。例如，为老客户提供专属的优惠政策、提供增值服务、定期回访等，都能增强老客户的粘性。 快印客的一些合作店，很多大订单都是老客户或是靠客户介绍来的，因此优质老客户的维系至关重要，想了解广告店老板都是如何维系优质可以的，可以在评论区留言，到时为您分享成功经验。

然而，开发新客户也不容忽视。新客户的加入能够为广告店带来新的活力和业务增长机会。拓展新客户可以扩大市场份额，增加店铺的知名度和影响力。广告店可以通过多种渠道开发新客户，同时不断创新和优化产品与服务，以吸引新客户的关注和尝试。

要实现两者的平衡，广告店首先需要合理分配资源。不能因为过于专注老客户而忽视了新客户的开发，也不能在追求新客户的过程中冷落了老客户。可以制定相应的计划，例如每周安排一定的时间和精力用于拓展新客户，同时确保老客户的服务质量不受影响。 无论是老客户还是新客户，都能感受到广告店的关注和重视。

在业务增长的道路上，广告店不应片面地强调维护老客户或开发新客户，而应通过合理的策略和方法，找到两者之间的平衡点。只有这样，才能实现广告店的可持续发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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