关于图文快印店实行积分制管理的答疑
【快印客导读】对于绝大多数的快印店来说,积分制管理是一个陌生的概念,印联培训所传授的“三步三重积分制管理”也很难在短时间内消化吸收。牛云老师的精彩讲解让每一位培训学员对这种新型的管理方式都产生了浓厚的兴趣,但是对于如何在自己未来的经营中具体应用这种制度,大都还存在诸多疑问。下面是培训现场学员们提出的疑问,牛云老师都一一作出了详细的解答。
问:对于这种从来没有听说过的管理办法,店里的老员工要是有抵触心理怎么办?
答:改善管理是为了协调全体工作人员的力量,为快印店带来更大的效益,也就是说目的是为了员工与老板实现“共赢”。你要明确,积分制是一种为员工提升收入并获得荣誉是的事情,你让员工尝到甜头之后,员工还会抵触你吗?
问:快印店业务繁琐,员工在忙的时候顾不上加分怎么办?
答:这个需要分两块,一是用受益去刺激员工自己填单、加分的积极性;二是明确监管,让员工内部形成良性的相互监督体系。员工在企业里的首要目的一定是赚钱与提升能力,而积分就是他实现目的的基本途径,所以,你不需要担心他不主动加分。
问:我们公司以前原本就有一套奖惩体制,培养有一些比较看好的优秀员工,现在变更管理方式会不会挫伤他们的积极性?
答:管理的根本目标是提升企业业绩,扩大盈利。老板只需要业绩有所提升,只要业绩提升了,谁做出的贡献大就奖励谁。如果你之前看中的员工真的足够优秀的话,在新的更科学的管理办法中一定会做出更大的成绩,这个你完全不需要担心。
问:为了便于员工管理,一般是要保证员工之间薪资保密,请问在积分制管理下,代表工资的A分是公开的,那如何保证员工收入保密呢?
答:积分制管理的精髓在于鼓励员工去做更多的事情,做的多了就会有奖励,收入也是一样。员工根据基本技能、职位不同,进入公司后会有不同的基本待遇,即基本工资,这一部分是可以不公开,公开的只是员工在公司内因表现不同而带来的加减分记录。换句话说就是,其实积分制管理是要员工站在不同的起点上统一衡量其对公司的贡献,所以,并不妨碍你保密员工的“起点”。