广告店突围秘诀:3个让客户离不开你的狠招!
在广告行业摸爬滚打多年,我发现一个残酷现实:只会做设计、印刷的店,永远在拼价格;而懂客户心理的店,才能持续赚钱。
如何让客户主动选择你,甚至帮你介绍新客户?结合快印客交流会上多位成功广告人的经验,我总结了3个最实用的突围策略——
1. 客户要的不是“便宜”,而是“占便宜”的感觉
(杭州某连锁图文店老板分享)
很多店主一上来就拼价格,结果越做越累。其实,客户真正想要的是“超预期体验”。比如:
- “赠品思维”:客户印500张宣传单,额外送一个能帮客户获客的营销工具。;
- “增值服务”:设计完稿后,免费提供3个适配朋友圈的竖版预览图;
- “限时福利”:“今天下单,免费升级加厚材质”——制造紧迫感。
效果: 客户觉得“赚到了”,自然愿意回头。
2. 效率是核心竞争力
客户可以接受小贵,但绝不能接受“慢”。优化流程能让你甩开同行:
- “1分钟报价”:把常见产品(如名片、展架)的价格做成表格,客户一问立刻报出;其他标识标牌、户外广告等借助鲁班智尺工具精准快速报价!
- “进度可视化”:什么时候完成,经历那些阶段可以给客户说清楚 “
结果: 客户遇到急活第一个想到你。
3. 让客户变成你的“推销员”
(快印客案例:某县城图文店靠转介绍年业绩翻倍)
“老带新”是最低成本的获客方式,但90%的店主不会用:
- “裂变优惠”:客户介绍朋友下单,双方各返10%金额;
- “荣誉感绑定”:在成品角落加一行小字“本设计由××客户特别推荐”;
- “私域运营”:把客户拉进VIP群,每周发一次“老客户专享价”。
关键: 让客户觉得帮你介绍生意是“双赢”。
结语:突围,从“会做活”到“会做生意”
广告行业的本质是服务业,技术是基础,但懂客户、快响应、会转介绍才是赚钱的关键。下次遇到客户时,别急着说“我们能做”,先想想:“我怎么让他下次还找我?”
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