图文快印企业如何渡过2014年寒冬？

2014/1/24 0:00:00来源：作者：

　【快印客导读】2014年的寒冬终于来了，这几天陆续接到很多学员的诉苦，业务量突然大幅减少，特别是自2013年9月以来生意出奇的淡，有些分店逐渐在收缩，而身边的竞争对手却越来越多，就像一座围城，里面的人痛苦不堪，外面的人跃跃欲试。

　　原因很简单，笔者预言的13年5月1日开始实施的《电子投标管理办法》在10月份开始影响内地，时间不期而至，新政府在三中全会的压力之下大幅压缩开支，印刷品大幅减少，甚至台历、年历也禁止定制，很多接了台历订单的印企苦不堪言啊。投资开始转向有效控制，大规模的城建运动逐渐冷却，赖以生存的打印、工程类项目开始出现结构性调整，加之设备商、二手设备商的不断促销，不明真相的新店不断加入战团，中国快印的产能已经严重过剩，未来五年之内就算倒闭30%的快印店也足够市场的需求，供需矛盾加剧就像今天的国民经济一样。

　　怎么办?这么办!按照以下步骤规划你的2013及2014。

　　作为一个快印企业的老板，几经生死活下来，遇事不乱是第一要务，你永远记得，老客户是你最核心的源泉，无论何时，你最有机会从他们身上赚到钱，首先，要做一件你绝对最近三年内没做过的事情：清理老客户档案，看他们目前消费的产品结构，清理你自己的产品结构，看你能提供什么额外的服务，这里面必须重点提醒，我在课堂上教了大家一种方法《商品目录册》，就是把你所有能够提供服务的项目做成标准化产品，什么叫标准化：举例，一个印刷品，页数、开数、数量、内页、装订方式等全部做成标准产品，找合作的印刷厂报好价格并且分阶段性调整，是否是一个合格的《商品目录册》就是要看，当客户询价的时候，是否任何人都可以立即报价，可以报价对客户而言就是你们公司经常做这个产品，客户会放心，而如果你很久都无法报价，客户的感觉就是你在炒单，因此，产品要越详细越好，然后就是拿着这个目录册，按照老客户目前消费的产品结构逐个拜访老客户，把客户分级，重点的客户老板自己亲自拜访，小一点的店经理亲自拜访，理论上，任何一个单位都需要几乎所有的印品：印刷品、包装袋、会议资料、展会资料甚至于台卡、会议室的文化墙等等，你会发现，你自己认为的老客户可能只做了你《商品目录中》的10种产品，而你的目录中可能有100种产品，接下来你要做什么，你应该很清楚，第一关，只要这样做，我保证不出一个月，你的销售额至少增加50%，这样缓解了你的资金，同时提升了服务，增强了自己的信心以及客户的信心，任何时候，深度挖掘客户，特别是老客户都是终极法宝!

　　第二：活下来之后要做的，而且是立即要做的就是创新模式，我们很清楚，第一步只是缓解了你的病痛，大趋势我们无法更改，商务类以及政府类印品一定越来越少，我们必须寻找新的出路：

　　A：高手都是善于资源整合的人，如何整合你的客户的客户，才是你工作的核心，中国2012年开始进入假日经济，每年有30%的时间在放假，老板照付工资和房租，苦不堪言。可是，假期恰好是游客出游的高峰，能赚到他们的钱那是绝好的生意，因此，如何整合旅行社、旅游景点的客户资源是2014年最核心的生意，2012年中国有20亿人次的旅游，2013年也不会少，每一年都是如此，这些客户都在旅行社的手里，因此，通过印品置换、微营销互动以及扫码互动的快印行业创新生意模式都可以轻松的整合这些客户，最后为我所用(具体如何整合可以参加印联培训每月的研修班或者持续关注牛云老师的文章)

　　B：创新管理，90后很难管是不争的事实，但是作为老板不能没有办法，人性化、制度化都是必须的。

　　C：店面的环境以及店内的营销都是必须立即启动的，我在每两月一次的《快印店店长实战班》课堂上所讲的店长考核六大要素以及店内营销环境的六大要素是关键，很多学员学完之后，连一个标准的样板架都不做，如何开展店内营销呢?样板架、取货区配合店内营销话术都是立即提升业绩的法宝。

　　D：询价电话处理，8大步骤，训练如何处理询价电话，不要简单的报价，挖掘客户需求，激发客户的购买信心和欲望更重要吗，这部分如果经过专业训练，买至少提升15%的业绩。

　　第三：微营销和网络营销

　　如何通过微信、二维码创造新的业绩增长点是刻不容缓的，中国有6亿微信用户，不玩微信就和你不用QQ一样可怕，如何开发微信公众号，如何建立手机微商城，如何做文案引导，如何增加粉丝都是需要认真对待的课题，很多人不了解微营销的核心，每天拼命的发很多无聊的微信，浪费大量时间，也没有任何价值，微营销需要专业的学习，每月举行的《快印企业创新营销研修班》主讲的就是微营销和二维码，设计很多案例的课堂互动，因此，并不特别适合在微信中分享，个别案例，我将在其他的课件中进行分享。