包罗万象看图文快印行业 存在问题及解决方案大汇总

【快印客导读】众所周知，图文快印行业在中国发展了30余年，那么，在这30年间，是什么使得它们能在激烈的市场竞争中获得生存和发展呢?它们又面临着什么样的困难和问题?这些都必须从其自身的特殊性来分析。一方面，图文快印企业规模小、市场适应性强、市场反应快捷等优势，另一方面，创新营销意识薄弱、管理水平落后、竞争能力差、人才缺乏。面对互联网以及移动互联网的迅速发展、全球经济一体化进程加快所带来的机遇与挑战，图文快印能否立足内外环境、结合其自身特点、扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营战略，对图文快印企业的生存发展至关重要。本文从产品、营销、管理三个方面阐释了图文快印企业目前面临的问题，并给出了解决方案。

产品篇

一、产品问题

图文快印店现有产品能否跟上时代?

随着科技的发展，快印店也迎来巨大的发展机遇，借助新兴的数字印刷技术和互联网平台，走品牌化、电商化之路是快印行业发展的趋势。那么，产品作为制约图文快印店发展的关键因素能否能顺应时代潮流，助力图文快印店发展呢?让我们细数下图文快印店存在的产品问题：

1、产品同质化严重

“你有我有、你无我无”是当前图文快印店产品存在的重要问题。产品同质化严重是图文快印行业一直存在的问题，随之而来的是僵持不下的价格战，已经严重阻碍了图文快印企业的健康发展。

2、缺乏个性与创新

创新是事物发展的灵魂。未来是否可以提供个性化产品、创新产品，成为图文快印企业在竞争中是否拿下制高点的关键所在。网上输入“图文快印”关键词，却被标书制作与装订、印刷、扫描、打印、喷绘、菜谱菜单刷了屏，鲜有“个性化相册、台历”映入眼帘，点击进入网站，只有产品展示，并无客户服务，更无网上下单功能。

在市场竞争日趋激烈的今天，图文快印店要想实现可持续发展，就必须紧跟时代潮流，走产品创新之路，否则，迟早会被时代抛弃。

产品解决方案

1、营销型印刷品解决方案

互联网时代的到来，让很多数码快印企业都有点措手不及!而面对快印行业的低价竞争、产品差异化等问题，为此，快印行业资深专家牛云老师提出了营销型印刷品的概念，依靠互联网，借势才能共赢!

营销型印刷品，是建立在传统印刷品的基础上，通过植入二维码及微营销系统，使印刷品具有支付功能并配备组合产品推荐营销展示，让普通的DM宣传单变成消费者可直接购买产品的商品目录册，从而是印刷品价值得以最大化的兑现。营销型印刷品将带领中国印刷行业全面进入技术营销时代。

营销型印刷品

传统菜谱向营销型菜谱转型

跨界营销杂志式时尚菜谱摒弃传统菜谱厚重精装的外表和繁杂的后道加工程序，摇身一变成为一本菜谱界的“时尚”杂志。传统纸媒向营销型印刷品转变的最大价值在于营销型印刷品植入的购买支付入口，将原本仅具有宣传功能的纸制品变成了可直接销售产品的“商城”。跨界营销杂志式时尚菜谱作为中国第一本可以扫码购物的菜谱，食客在浏览菜谱过程中不仅可直接扫码点菜，还可以了解每一道菜的制作流程以及这道菜的营销价值等知识，如果需要还可以直接扫码进入商城将这道菜的原材料买回去自己DIY，另外如果客户喜欢，还可以将菜谱买回家，慢慢扫码购物。

营销型时尚菜谱

产品目录册掀起印刷高潮

牛云老师指出，自3.18事件及政府各项廉政政令下发之后，标书、蓝图、CAD等政府类文印市场已逐渐衰弱，快印店无需再投入大量财力与物力去拓展此类业务，但是纸质标书的减少并不意味着印刷品的减少，印刷品将会以更具价值的形式展现，就是产品目录册，2015年中国将掀起产品目录册印刷高潮。由营销型印刷品时代应运而生的快印行业商业模式将进入套系营销时代，未来，快印店将借助快印客“码上印”二维码营销系统，教会快印店利用开发快印店套系产品，通过分析客户的消费习惯及会员制度，周期性向会员推送电子扫码目录册的形式，创建新型产品品类，引导客户消费。

例如：安徽某图文店，短短一个月时间里，就通过产品目录册翻了一倍的利润，并开启一站式服务的经营道路。上海某图文快印店，在印联培训课堂上听完牛云老师的产品目录册概念之后，回店立马执行，在短短的1个月内就多赚了3万元。

类此这样的成功案例不胜枚举，产品目录册的推出，开启了快印行业印刷品营销多元化的新纪元!

产品目录册

传统名片向营销型向二维码名片的转变

牛云老师说过，名片是梦想，名片是生意的起点，名片作为最普遍最常见的印刷品，通过植入二维码营销系统，将产生巨大的价值。通过营销型二维码名片系统，创新传统印刷品的价值与形式，让印刷品可以直接变现，2015年，印刷品将全民进入商业应用时代，商业应用就是直接变现。

二维码名片

2、DIY个性印品成图文快印企业新盈利工具

DIY个性印品拥有巨大市场

快印行业资深专家牛云老师曾说：“现在是快时代，是消费者生产的时代，DIY个性化定制才能满足快时代下消费者的消费需求，以顾客为导向、引领潮流的酷营销是打造快印品牌的关键策略。DIY个性化印品主要应用于商业领域和人们日常生活工作中，其市场主要存在于三大领域，即电子商务市场、产品个性化服务以及针对商社的服务。随着电子商务的兴起，各种手册、商业广告、会议资料等个性化的需求将会大幅增长。同时，一些厂商为建立商品与客户之间的联系，需要为某些商品做一份个性化的宣传册，为客户提供一对一的服务，这也为个性化印品提供了广阔的市场前景。另外，一些商社，与不同的客户联系，需要不同的广告、包装、宣传材料等，这也是DIY个性印品的另一个巨大市场。

个性印品另外一块大蛋糕来自与C端客户的个性化产品消费。在如火如荼的印刷电子商务领域中，据有关人士透露，在线印品定制的毛利率比一般的B2C网站略高，很多单一产品的利润甚至能达到40%-50%。由消费者亲自设计、针对每个消费者“量身定做”，每个消费者都能发挥自己的创意，用照片来讲述自己的故事，无可置疑，个性化印品最大限度地满足了消费者。

快印客DIY自助在线设计系统提供完美个性定制服务

B2B、B2C在印刷企业和客户之间扮演着越来越重要的角色。通过互联网，印刷企业快捷地直达客户和供应商，选择合适的报价，签订意向协议，接收订单，参看活件工作状态等。

为满足顾客个性需求而来，无论是名片，招贴单张，宣传画册，还是全彩PVC卡等格式各样印刷品，不管你的需求数量有多少，你的需要时间有多急，需求样式有多个性，快印客都可以满足您。

不必麻烦地往快印店跑，甚至都不用离开您家里的舒适，就能轻松简单地获得你所需要的印刷品，快印客使得自助式设计印刷在全球范围内成为现实;因为可以自己选择模板，或者进行自主设计，快印客实现了您“爱我所爱”的个性追求;因为省略掉传统印刷的制版晒版程序,省略掉所有不必要的低效和浪费，快印客帮你第一时间拿到自己想要的成品;因为互联网带来海量的订单，快印客帮你节省80%的成本，只需要支付很低的价钱就可以得到高质量的印刷品。

个性印品体现的是一种生活方式，也是一种生活态度，这种生活方式和态度正在感染着越来越多的人，而且并不仅仅只是年轻人。个性印品的用户群体中，除了年轻人、年轻的妈妈群体，还有很大一部分是享受生活、享受快乐的中年群体，甚至老年群体。可见，个性的追求不仅仅是年轻人的特权。个性不以年龄挂钩。

DIY个性印品

3、加速标准化产品建设 提升快印店竞争力

牛云老师说过：产品的创新永远是图文快印企业不变的王道，迎合消费者的个性化需求，才有可能激发消费者对印刷类产品的兴趣与持续不断地拥护，因此标准化产品的建设必然是快印企业管理与营销的重中之重。

产品标准化是图文快印企业构建营销型快印店的重要门槛。在印联传媒的课堂上，为了让广大学员能尽快掌握课堂学习知识，印联传媒将课堂搬到实体环境中，学员们现场融入体验快印客样板店，加深了对15个道具的深入了解，并且让学员充分认识到在当今快印店产品参差不齐以及激烈竞争环境下，通过体验操作印购网样板体验店的先进设备工艺，学员们对快印企业构建标准化产品有了更为深刻的认识。在快印客样板体验店，15个营销道具被演绎的淋漓尽致，流露出无处不在的营销商机，尽显由内而外的夺人魅力，样板体验店每一处细节，不仅是快印客精湛品质的传承，也是快印客对所有高级会员店严苛要求的标准的缩影，同时，也助力图文快印企业加速标准化产品建设。

营销篇

一、图文快印企业存在的营销问题

由于图文快印店受生产规模、资金数量、人才、管理等诸多因素的限制，使得图文快印在市场营销方面存在着一些问题，主要有以下几方面。

1、店内没有营销规划布局;

很多人眼中的快印店环境布局，一进去就是前台，后面就是制作中心、货品仓库等，没有分门别类，仓储的办公环境，让人看了着实混乱，根本抓取不到客户的滞留价值。

2、人员没有营销意识

门店经营病垢，习惯了客户主动上门，员工认为招揽生意是老板的事情，没有主动营销意识，其最根本的原因在于薪酬体系不建全，做多做少都一样，企业客户、利润对于自己的工资没有直接的影响。

二、营销解决方案

15个营销道具构建完美营销型快印店

目前，图文快印店存在基础管理缺失、营销意识欠缺(客户不问，员工不说)、创新意识淡薄、战略规划茫然、人才培养落后等问题。只有拥有客户才能实现价值，免费增值服务及体验式消费成商业竞争重要砝码及增强客户粘性的重要手段，所以，图文快印店店内营销环境搭建就显得尤为重要。

图文快印店店内营销的15个道具即从柜台设置、样品展架、顾客情感交流区、取货区、灯箱、吊旗、海报、商品目录墙、二维码名片、多彩系列名片实物样板、台卡、商品目录册、驿码购终端机、商圈推广联盟目录册、员工内训等15个方面对图文快印店店内营销环境搭。

众所周知，用户体验是最好的营销方式。对于图文快印店来说，消费者的购买决策大部分是在体验过程中产生的，这意味着店内营销活动能对消费者购买商品的具体品种和数量产生影响，在很大程度上决定了产品吸引力及广告效果。

随着体验式消费时代的到来，图文快印店店内营销环境搭建的重要性日益凸显。客户的多元消费以及通过口碑传播带来更多客户，都能使快印店的业绩短时间内得到大幅度提升。

快印客样板体验店15个道具营销布局

管理篇

一、图文快印企业存在的管理问题

现在很多图文快印店只重视规模效应，或者沉溺于客户恶性的争夺战，却忽略了对门店业绩的提升长远规化;普遍缺乏门店专业管理;这些均是图文快印店管理者长期以来所面临的难题：

1、日常管理无序，缺乏规范的流程与标准

很多图文快印店管理与服务水平、标准参差不齐，形成管理混乱的局面。出现了只见规模不见效益的局面。缺乏规范且统一的营运流程、制度、表单，要么是有手册没标准，常常是写出来的没有做，做的却没有写，要么是制度标准过于繁琐导致工作效果不高。

2、老客户管理无系统化，新客户开发成本大。

大多数图文快印店，因客户数量庞大，却没有统一或不完备的门店数据库系统，极度缺乏客户关系管理的机制，造成开发新客户的成本增加，运营成本居高不下，利润下降。

3、人员管理缺失

图文快印店各岗位员工缺乏有效激励机制管理，导致员工干多干少一个样，普遍存在吃大锅饭的现象，没有给员工提供良性、阶梯式的发展和晋升通道，员工发展方向与规划不明确，一个对于企业没有归属感员工对企业带来的价值是极其有限的。

二、管理解决方案

1、“薪酬、股权、绩效、积分”四维管理系统

众所周知，图文快印行业竞争程度日益加剧，完善的管理体系是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的杀手锏。但是，人员难以管理、招工难、留人难等企业管理问题一直是影响图文快印企业进一步发展的硬伤。

牛云老师强调“管理的核心要素是分配、价值观传递、员工价值体现，一个优秀的企业就是解决了这三个要素。管理的前提是利润，是成本，是不断增加的销售额，因此，图文快印企业不要单纯地为了管理而管理，提升业绩是管理的前提。”

“薪酬、股权、绩效、积分”四维管理系统课程的核心为虚拟股权激励、工资薪酬规划、绩效考核系统、员工晋升考评、附加积分激励等组成的一套“印联多维数码快印管理系统”，旨在从根本上解决阻碍图文快印企业健康发展的管理难题。

该管理课程的推出进一步奠定了印联培训在图文快印领域的培训顶级品牌地位。截至目前，印联培训已经拥有研修班、实战班、总裁班、电商实操班、加盟店驻店辅导班、北京大学高级总裁研修班、区域样板店随店学徒班、企业五行战略大师班等八大课程体系，使图文快印企业的整体培训更加完善健全，为图文快印企业的高速发展及人才提升注入持续动力。

2、图文快印企业管理神器：数字化管理平台

当今互联网大数据时代，科学管理企业才是良性发展途径。图文快印企业营销与管理的数字化管理平台，不但解决了图文快印店管理难题，更是店内营销的有力武器。

数字化管理平台集快印店CRM客户管理系统、开单系统、OA办公系统于一身，助力快印店管理"无死角"。这一平台带给图文快印店的并非仅仅是简单的数据资源，更蕴藏着巨大商机。众所周知，大部分快印店难以实现定员定岗，老板既是领导又当苦力，事必躬亲，导致员工主动意识欠缺，跑单情况时常出现。而数字化管理平台可以帮助快印店优化工作流程，优化流程就是要设定一个“更好的目标”，让相关岗位和角色之间的配合更顺畅以实现目标，大大提高工作效率。

图文快印行业竞争程度日益加剧，优质的服务才是吸引客户和留住客户必要条件。而客户管理是提供优质服务的前提和基础。快印客数字化管理平台的客户管理功能对客户信息进行深入分析、有效整合，可以及时了解客户消费习惯，跟踪客户业务进度，在充分了解客户需求以后，有针对性地为客户提供个性化的服务，及时研发客户所需的新产品，提高顾客满意度及忠诚度，提高销售业绩。

数字化管理平台自推出以来，企业的广泛好评，其作为图文快印企业必备的作业系统，以‘快、准、精’的管理理念，让图文快印企业实现快速记录工作，并具有最完善的数据分析功能，能迅速提升图文快印企业的工作效率，让图文快印企业逐步走向云端化管理操作。目前，图文快印企业可以免费申请快印客数字化管理平台。