印刷企业未来发展的基础和核心：跨界、整合、商业模式创新

　　【快印客导读】随着印刷电商如火如荼的发展，关于印刷电商运营模式的思考也愈发深入。在第二届印刷电商年会上，许多嘉宾以“印刷电商运营模式和营销实战”为话题，进行了深入的探讨。

　　转换思维是关键

　　“印刷电商的盈利模式与传统印刷不同。印刷企业在开展印刷电商业务时，必须要彻底转换思维，并事先选择合适的电商模式，如B2B、B2C、B2B2C、O2O等。”台湾布莱特数码科技有限公司董事长殷庆璋表示，“而每种模式所依照的，都是不同的思维。”

　　认知能力很重要

　　“我觉得不论是做企业还是做品牌，关键都是两个字：认知。对自己的认知和对消费者的认知。你一定要想清楚，消费者凭什么要买你的产品、服务。只有想明白这一点，你才有可能提供好的产品、服务。” 巨思特投资控股集团董事、企业管理营销专家刘悦旺强调说，“红牛最早进入中国时并不成功，那时候我就在思考其中的原因。最后我发现，其实是红牛对消费者的认知不对。渴了喝红牛，累了困了更要喝红牛是他们的广告语，但这并没有戳中消费者的要害：渴了可以喝水，累了可以休息，困了当然要睡觉，我为什么要喝红牛?后来红牛重新调整对消费者的认知，并提出抗疲劳喝红牛。这下红牛火了!”

　　先模仿，后创新

　　“我支持刘悦旺先生的观点，不管选择什么样的电商模式，企业都需要对自己有清晰的认知，否则任何模式都是不适合的。”北京北大方正电子有限公司产品总监熊亮表示，“企业需要认清自己有什么，可以改变什么，是否具有降低成本、提高效率的能力等，这样才有进步的基石，才有选择模式的权利，也才能找到适合自己的模式。”

　　“在模式的运用上，我们既可以模仿也可以创新。模仿是很多企业的选择。在这个过程中，企业需要制定短期目标和长期目标，并将其有效地衔接起来。但模仿并不是长久的，只有创新才能创造自己的价值。企业需要通过打造适合自己的内部流程，来提升服务能力。”

　　抓住行业痛点

　　“虎彩投入了大量资金，由传统印刷包装领域转向数字出版与按需印刷领域，这让不少人非常费解。我们主要是想解决出版行业存在的两大问题。” 北京虎彩文化传播有限公司总经理黄端如是表示。

　　“第一，库存问题。我国出版行业库存金额多达数百亿元，这是行业的痛，虎彩希望通过按需印刷改变传统出版产业链，提高出版社的效益。譬如，新书可以先尝试性地进行短版印刷，如果一段时间后发现销量不错，便可迅速启动传统的大批量生产。我们要做的是服务，而不是印刷。”

　　“第二，断版问题。我国的图书品种有将近400万种，而亚马逊能够及时供货的图书只有70万种。那么剩下的图书怎么办?虎彩希望通过汇集行业资源，把断版的图书汇集到云数据库，并将其与后端的数字印刷中心进行对接。我们的规划是在2016～2017年再造一个亚马逊，并且在我们的系统中，有20万～30万的图书品种是在亚马逊上找不到的。”

　　功夫在线下

　　“我是IT行业出身，2010年开发了一个个性礼品定制平台--希贝网，采用的是B2C模式。在实践过程中，我们感觉到，没有大的用户基数和用户流量作支撑，采用B2C模式在产品推广和与其他公司的竞争中比较耗费资金。” 亿企恒信(北京)科技有限公司总经理刘市委表示，“用户流量分为线上和线下两块，我们的推广主要在线上进行。我们通过搜索引擎、CPS网络广告、微信、微博等营销手段导入客户。其中，通过搜索引擎投放的广告较为精准、有效，但近两年搜索引擎的广告投放费用节节攀升。3年前，通过搜索引擎成交一个订单的营销费用约为30元，现在这一数字已经上升到60～100元。”

　　“因此，如果产品的附加值不够，企业没有高利润作支撑，走B2C这条路会非常累。对于B2B模式，我认为真正有效的是线下。企业利用网络圈住一定范围内的用户，为其提供线下服务。”

　　深入整合做出特色

　　“缺乏资源和资金优势的中小企业，要如何在与大型企业的竞争中生存下去呢?我认为，如果中小企业能够深入某个领域，并在这一领域做好、做出特色，就自然有成长空间，大企业不愿意做的也会转给我们。”北京图文天地制版印刷有限公司董事长谢宇波强调说，“另外，跨界、整合、商业模式创新是企业未来发展的基础和核心，先做好这些，再考虑走什么电商道路，才是适合我们的方式。”