我与客户的那些事：一个U盘，我帮客户中标了

《我与客户的那些事》系列故事

第2位分享者：汇丰达广告 

【快印客导读】2017年7月，那是一个炎炎夏日，店里来了一位湖北的客户。我依然能够很清晰地记得当时的情形，她姓王，油田乙方供应商，第一次来我们这做标书，特别急。她说下午4点就要投标，可眼看就快12点了，客户心急如焚。

这个时候我们的店长李静上前和客户沟通，发现除了时间紧急外，还有一些文件格式需要调整。作为一家专业的标书快印公司，店长李静安排了最资深的排版设计员，根据招标文件，很快把客户的文件调整好，进行后期制作。

打印、装订、封标等一系列工作结束之后，时间到了3:30，客户抱着厚厚一打标书，急忙地付完款就走了。但是故事到这里还没有结束……

客户走后，店长李静发现客户的U盘、营业执照原件等一系列证件落在店里。等出去叫客户的时候，已经无影无踪了。这可怎么办？做好的标书，就算再好，没有这些资料一定废标。

就在这时，她发现客户的U盘上写了一个电话，抱着试试看的态度给客户打过去：“您好，我是汇丰达图文广告的李静，请问您现在在哪？您的资料落在我们这了。”

只听客户语气急促地回答道：“是的，是的……我的东西，怎么办？怎么办？你可以帮我送下吗？我就在对面的塔指里面。”电话那头的王总情绪非常激动，明显感觉到紧张的样子。

“好的，那您别出来，我给您送过去。”李静收拾好资料并包裹好，搭车去往对面的石油基地，送到了王总手里。

回来后，李静和大家说：“王总开心的都快要哭了，连声说谢谢，说我们实在是太好了，感觉在他乡遇到家人了……”

第二天上班没多久，王总带着两个大西瓜和好多其他水果，特意来店里感谢我们。她很亲切地说：“谢谢汇丰达图文，感谢你们，没有你们，昨天肯定中标不了，而且一定会被公司责怪，我都不知道怎么回公司。”

看到王总开心的样子，汇丰达的小伙伴幸福地笑了。是的，我们是一家当地专业的标书服务商，我们有责任和义务让来我们这的客户得到最专业最贴心的服务。帮助客户是我们应该做的事情！

（PS：文中店长李静为化名）

印联传媒将陆续推出【我与客户的那些事】系列故事，众多广告快印从业精英齐聚一堂，为大家讲述他们与客户之间发生的那些故事。平凡的人，平凡的事，平凡的岗位，给你不平凡的感动！

接下来，让我们来欣赏汇丰达

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