快印客大学：当客户犹豫不决时，用这3种方法拿下他！

【快印客导读】当客户犹豫不决时，导购员其实可以用一些方法，帮助客户尽早下决心，避免生意流产。那么，方法都有哪些呢？快印客大学来给你支招！

出示主流媒体对产品的相关报道

这里的主流媒体既包括报纸、杂志、电视等传统媒体，也包括微博营销号、微信公众号、推特、脸书、新闻客户端、直播平台等新媒体。导购员完全可以把各种主流媒体中关于产品的正面报道拿出来，用手机或电脑展示给顾客看。顾客的信息来源基本上也是来自这些主流媒体，如果这些舆论平台都说产品的好话，他们自然不会再有疑虑。导购员若是平时注意搜集积累这些资料的话，在产品展示和拒绝处理时就更有底气了。

出示老主顾名单

假如导购员出售的产品价值较为贵重，可以汇编一份老主顾名单。这样做有两个好处：一个好处是老主顾名单便于导购员跟产品使用者保持密切联系，及时为他们提供更多的贴心服务；另一个好处是这份名单本身也是产品价值的有效的第三方证明。当我们把该产品的老主顾名单拿给顾客看时，名单里的人数越多，名单制作越规范，越能取得顾客的信赖。这对促成交易颇有帮助，还能展现导购员的职业素养。

出示社会名人对产品的评价

名人效应是一个非常好用的促销手段。在广大顾客看来，名人使用过的产品通常比较高端大气上档次，至少质量优异、品牌过硬，能让自己在朋友圈里显得很有面子。假如导购员推荐的产品恰好是某位名人平时喜爱或者做形象代言人的产品，就应该积极出示证据，让顾客了解这些情况。名人对产品的评价有光环效应，比导购员的精妙说辞更容易进入顾客的内心。顾客也会因此变得果断。

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